Promisă ca o "mare revoluție" care ar fi trebuit să permită înființarea unei firme în doar 24 de ore, noua platformă a Oficiului Național al Registrului Comerțului (ONRC) a produs, la două luni de la lansare, exact efectul opus. Sistemul, activ de pe 26 iulie 2024 și construit cu o investiție de 187 de milioane de lei (aproximativ 39 de milioane de euro), a îngreunat fluxul de lucru în loc să îl fluidizeze, potrivit unei analize Economedia bazate pe mărturii ale specialiștilor din domeniu și ale sindicaliștilor din instituția aflată în subordinea Ministerului Justiției.
Timpi mai mari, nu mai mici
Cifra care rezumă eșecul de până acum ține de timpul de operare. Dacă pe vechiul sistem completarea datelor la înregistrarea unui dosar lua circa 15 minute, pe noua platformă a urcat la aproximativ 40 de minute. Soluționarea efectivă a unei cereri ajunge, în medie, până la o lună de zile. Specialiștii consultați spun că majoritatea problemelor critice s-au rezolvat, însă portalul nu a revenit nici măcar la ritmul de funcționare al vechii variante, cu atât mai puțin la îmbunătățirea promisă.
Un antreprenor care se ocupă de înregistrarea firmelor descrie schimbarea de logică drept un transfer de muncă dinspre instituție către cetățean.
E cumva ca la Mega Image sau la Carrefour, când îți plătești singur, te duci la casă și scanezi singur produsele. Acuma faci tu munca pe care înainte o făcea operatorul de la Registrul Comerțului.
Norme lipsă și personal neinstruit
Dincolo de problemele tehnice, două cauze structurale revin în mărturii: practica neunitară între oficiile județene și lipsa instruirii. Ionela-Monica Pietriș, președintele Sindicatului Angajaților din ONRC (SAONRC), confirmă că personalul nu a beneficiat de suficient training și că normele de aplicare a Legii 265/2022 încă nu au fost emise, deși termenul legal trecuse.
Orice program informatic care se lansează și este introdus fără consultare cu partea de execuție este în zadar. Indiferent cât de specialist ești, programul trebuia lansat cu mult înainte de a avea acces publicul la el.
Interpretările diferă de la județ la județ: ce se acceptă într-un oficiu este respins în altul, semnalează specialiștii. Pe fondul crizei, fosta directoare Valentina Burdescu a fost demisă, iar pe 12 septembrie a fost numită Luiza Mardare în fruntea ONRC, cu mandatul de a readuce activitatea la normal.
Efecte directe asupra finanțărilor
Blocajul nu rămâne o problemă internă a instituției. Solicitanți care voiau să își modifice sediul firmei pentru a accesa programe de subvenționare, precum cel pentru panouri fotovoltaice lansat pe 27 septembrie, nu au reușit să facă schimbarea, deși depuseseră cererile încă de la începutul lunii august. Asta îi face incompatibili cu programele respective. Pe măsură ce se reiau scheme precum Start-Up Nation, presiunea pe portal este așteptată să crească din nou.
